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德州公交IC卡業務須知
一、IC卡種類：
普通卡（交通部一卡通）：8折優惠，可一人刷卡，帶多人乘車，可跨年月使用；
學生卡：5折優惠，限本人使用，不可帶人、轉借，只限在校小學生。
老年優待卡：5折優惠，限本人使用，不可帶人、轉借；
老年免費卡：免費乘車優惠，限本人使用，不可帶人、轉借。
助殘愛心卡：免費乘車優惠，限本人使用，不可帶人、轉借。
二、辦卡須知
普通卡（交通部一卡通）: 不記名不掛失，不需要任何證件，各公交IC卡發售點均可辦理。
學生卡：需本人持身份證（戶口本）及復印件、學校證明、2寸彩照兩張到德州市公共汽公
司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理。
老年免費卡：年滿60周歲的老年人可辦理老年免費乘車卡。須本人持身份證、近期免冠2寸彩照1張(戶籍不在四區的須持有居住證)，到德州市公共汽車公司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理(此業務不得代辦)。（溫馨提示：可選擇出示有效證件乘車，乘車時駕駛員需人工查驗年齡，通行效率將大大降低,費時費力的同時若身份證、老年證等證件丟失會給老年乘客帶來諸多不便。所以倡導老年人使用“老年免費卡”乘車。）
助殘愛心卡：1.需本人攜帶本人身份證、戶口本（四區戶口）、殘疾人證到市政務服務中心二樓市殘聯窗口提出申請并辦理相關手續。
2.本人攜帶本人身份證、戶口本（四區戶口）、殘疾人證及市殘聯出具的《德州市殘疾人免費乘坐公交卡申請表》和《公交意外傷害保險卡》，近期正面免冠2寸彩色照片1張，到市政務服務中心公交公司服務窗口或市公交公司客服中心辦理。本卡不記名不掛失如不慎丟失需下一年度方可辦理補卡業務。
IC卡充值
為加強IC卡的管理，促使乘客愛護IC卡，以上卡型初次辦理時需繳納押金10元。
每次充值限額為10——400元，以10元為遞增單位。德州公交IC卡各發售點均可辦理。
三、退、換卡須知
辦理退換卡業務須到公共汽車公司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理。
退卡時，IC卡完好且能正常讀取數據的退還押金及卡內余額。因乘客保管不善造成損壞不能正常讀取數據的不退還押金只退還卡內余額。
換卡時， 若IC卡完好無損但不能正常使用的可免費更換。因乘客保管不善造成損壞不能正常讀取數據的不退還押金，如需繼續使用重新繳納10元押金更換新卡，原卡內剩余金額可轉到新卡內。(退換卡如不能讀取IC卡信息的需從申請退換卡日起五天之后，方可辦理)
學生卡：需持原卡、戶口本，二寸免冠彩照一張（換卡）
老年優待卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
老年免費卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
辦理退、換帶照片的IC卡時，因卡上的照片粘貼牢固，造成無法取下返還等情況，請給予諒解。
四、年審須知
1、老年優待卡及老年免費卡年審周期為3年，自辦理當年起在第3個年度的10月1日-----12月31日內應辦理年審手續，逾期不年審者次年停止使用。年審時需本人持身份證、乘車卡到德州市公交公司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理。
2、學生卡辦理年審業務時需本人持學生卡、戶口本、學校證明信到德州市公交公司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理。學生卡每年9月份審驗，逾期不審驗者次月停止使用。
3、愛心卡每年11月1日至30日辦理登記注冊和年審手續，逾期不予辦理不審驗者次月停止使用。辦理年審時需本人攜帶下一年度的《公交意外傷害保險卡》及本人愛心卡、身份證、戶口本、殘疾人證到到市政務服務中心公交公司服務窗口或市公交公司客服中心辦理。
五、補辦須知
學生卡、老年優惠卡及老年免費卡丟失可以進行補辦。補辦時學生卡需攜帶本人身份證（戶口本）及2寸彩色照片一張，老年優待卡和老年免費卡需持本人身份證及近期免冠2寸彩色照片一張，到德州市公交公司客服中心或市政務服務中心公交公司服務窗口辦理。辦理時需重新繳納新卡押金10元，學生卡、老年優待卡的卡內余額自動轉入新卡，原卡同時作廢。
六、如何使用保管IC卡
IC卡平時應放在塑料卡套內，不可重壓、刻劃、彎折，保持卡面清潔平直。IC卡應遠離高壓、強電磁場或低溫、高熱環境，避免與酸堿等腐蝕性物質接觸。不要被雨淋或水浸，切勿將卡隨衣物放入洗衣機中一起清洗。
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